Klantenpanel vervoer

Volgende week dinsdag staat er een vergadering op de agenda omtrent het gehandicapten vervoer ZW en Midden Drenthe op de agenda en alles wat daarbij goed en minder goed gaat. Naast dat Hoogeveen vorige keren slecht op de kaart stond zou er ook best wel het een en ander aan informatie voorziening verbeterd kunnen worden naar mijn idee..

De taxi tijd regeling is daar een goed voorbeeld van, wanneer je om 10:00 een afspraak hebt in het ziekenhuis zou de taxi centrale moeten weten dat je misschien 20 minuten eerder opgehaald zou moeten worden en niet 20 minuten te laat kan aankomen, omtrent groepsvervoer zou ook het een en ander verbeterd kunnen worden voor mensen die ergens dagbesteding volgen.

Dit wordt nog een hele klus om het voor volgende week helemaal te gaan uit puzzelen, naast chauffeurs zijn cliënten en deelnemers ook niet altijd even netjes ten opzichte van de chauffeur, dat kan en mag je dus ook weer niet op het bordje van de chauffeur schuiven naar mijn idee.

Vanuit mijn vorige werk (assistent activiteiten begeleider op een dagbesteding centrum voor mensen met een beperking) weet ik natuurlijk weer wel wie je niet naast elkaar kon zetten in een wagen of wie je absoluut niet iets te snoepen zou mogen geven enz; enz; naast het taxi vervoer zal er natuurlijk over het bus en trein vervoer gesproken gaan worden.

Laatst genoemde wil/moet ik mijzelf nog behoorlijk in gaan verdiepen in de ruimste zin van het woord.. Kun je als blinde het perron vinden, is er in het winkeltje of op het perron hulp aanwezig indien nodig? indien ja, zijn de gebruikers hiervan ook volledig op de hoogte? 3 maart ga ik naar een congres in Utrecht, vanuit het oogpunt van iemand met een beperking zal ik er eens op letten hoe toegankelijk alles is op het station Hoogeveen.

Advertenties

Welkom bezoeker

Vanuit het Gehandicaptenplatform Hoogeveen hadden wij besloten om toch ook maar te gaan werken met WordPress en overige social media naast onze bestaande website.

De layout van dit account zou nog wel eens wat kunnen variëren, de knoppen staan intussen op de juiste plekken gelukkig.